Цели и задачи
Основной целью Системы Менеджмента Качества НьюТек Сервисез является достижение и поддержание уровня качества выполняемых работ, удовлетворяющего требованиям Заказчика и укрепление лидирующих позиций среди организаций предоставляющих аналогичные виды услуг.
Для достижения поставленной цели НьюТек Сервисез использует все организационные, технические и экономические факторы, влияющие на качество проводимых работ.
Основными задачами Системы Менеджмента Качества и Политики НьюТек Сервисез, направленными на достижение цели являются:
- Обеспечение требуемого уровня и контроль качества;
- Определение потребности и формирование обязательств по предоставлению работ, с учетом требований Заказчика, оптимальных затрат на качество;
- Предупреждение появления любых несоответствий выполняемых работ заданным требованиям в процессе всего комплекса выполняемых работ по Контракту;
- Снижение затрат, связанных с неудовлетворительными комплектующими изделиями, сырьем и материалами, доработками, производственными потерями, безопасностью эксплуатации объектов, гарантийными обязательствами;
- Рациональное использование трудовых и финансовых ресурсов.
Основные принципы
Основными принципами функционирования Системы Менеджмента Качества в НьюТек Сервисез являются:
- Согласование и взаимоувязка организационной структуры Системы Менеджмента Качества и организационной структуры организации, единство управления производственной деятельностью;
- Четкое распределение ответственности и полномочий по каждому виду деятельности, влияющее на обеспечение качества работ;
- Ответственность руководства Компании за исполнение Политики в области качества, организацию и общее руководство работами по обеспечению качества работ;
- Комплексный учет всех факторов и условий, влияющих на качество работ и системный подход к организации процессов управления по всем уровням от руководства до непосредственных исполнителей работ на всех стадиях планирования, подготовки, проведения и оценки работ;
- Приоритетность работ по обеспечению качества и определение затрат на их проведение с учетом экономической целесообразности;
- Документальное оформление процедур обеспечения и управления качеством проводимых работ;
- Понимание всеми работниками требований Системы Менеджмента Качества и эффективности ее функционирования.
Система Управления Качеством НьюТек Сервисез основана на:
- Понимании и выполнении требований;
- Необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавленной ценности;
- Достижении результатов выполнения процессов и их результативности;
- Постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении.